Очередная ошибка в работе Documentum. Баг java-applet

В нашей организации используется система электронного документооборота (СЭД) на базе Documentum. Мало того, что наш вариант СЭД морально устарел, в дебрях системы черт ногу сломит, а получение информации сравнимо с решением квеста. Так он еще и работает не стабильно. Я уже писал об одном баге с java. На этот раз новая ошибка: "an error has occurred when invoking the ucf runtime... и еще МноГа БуКАв". В моем случае она появилась при попытке просмотреть прикрепленный к документу файл. В этом месте должен работать java-applet системы Documentum.

Описанный в той статье способ теперь не помог :(. Напомню: нужно полностью пересоздать каталог пользователя в [c:\Documents and Settings\]. Если не знаете, как это делается, то лучше не лезьте туда. Как и в прошлый раз, под амином СЭД работает, но даже с новой учеткой юзера ошибка осталась.

Решение: нужно удалить каталог [c:\Documents and Settings\UserXXX\Documentum\]. При повторном подключении к СЭД этот каталог будет создан заново. Я думаю, проблема не во всем каталоге [Documentum], а в каком-то файле конфигов в нем, но на поиски нет времени. Еще я чистил кеш Java, но вряд ли в этом что-то было.

Заметка: такой же каталог есть в [c:\Documents and Settings\Default User\]. Его удалять не пришлось, но если бы не помогла первая зачистка, он бы тоже "пошел под нож".